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2020年6月現在、ウイルス感染による緊急事態宣言により4月・5月の引越しを延期・自粛キャンセル後、6月・7月・8月に弊社にてお引越しをご希望のお客様より、沢山のお問い合わせを頂戴しております。 多くご質問いただく内容につきまして、以下Q1に回答を記させて頂きました。
緊急事態宣言が延長された現時点でも、入学や大学進学、就職や仕事の人事異動による避けられない転居、賃貸の契約延長が出来ず退去日が近づいている等の事情により、これ以上の引越し延期が出来ず、引っ越しせざるを得ないお客様が大変に多くいらっしゃいます。
物流サービスは緊急事態宣言における自粛要請に指定されておらず、ウイルスの感染拡大や感染者の増加を防止すべく真摯にあたらねばならない大変な時期であるからこそ、弊社も物流サービスの一翼を担う企業として、お客様の新生活に影響が出ることのないよう、かつウイルス感染を拡大することのないよう、力の限り、努めて参ります。
Q1：今も通常通りに営業していますか？
弊社では、通常通りに営業することを決定しております。ご心配・ご不安は尽きないと思いますが、以下に記載する通り、弊社ではウイルス感染対策を講じております。ご安心ください。
※追記 6月22日
▼6月のお引越しをご希望のお客様へ
6月の空車枠は完全満車となりました。6月のお引越しを強くご希望のお客様は、ご相談ください。（6月22日現在）
▼7月・8月のお引越しをご希望のお客様へ
2020年7月・8月と先日付のお引越しをご希望のお客様につきまして、既にお見積り・ご成約を開始しております。 まだ空車枠はございますので、ご安心ください。（6月22日現在）
Q2：訪問見積で感染するのが怖いのですが・・・
弊社では、メールと電話のみで成約いただけます。訪問見積もりは一切、行いませんので、ご自宅を訪問することもなく、ウイルスが感染する可能性もありません。
Q3：現在、成約中の引越しはどうなりますか？
予定通りに行うことを決定しております。ご安心ください。
Q4：社内の感染防止策は？
弊社では、ウイルス感染症予防対策に真摯に取り組んでおります。 弊社をご利用くださり引越しするお客様ご自身へのウイルス感染防止対策はもちろんのこと、お引越しに関わるすべての方々に、ご安心いただければと思っております。
転入届を出すお引越し先の方々、お引越し準備を手伝いに来てくださるお友達の方々、転職の場合はお仕事関係の方など、中には妊娠されている方がいらっしゃるかも知れません。
すべての方々に少しでも安心して頂きたく、社員については平日休日を問わず、以下記載の感染対策を指導しております。
・うがい、手洗い
・休日は自宅にて過ごし、出歩き自粛の指導
・マスク着用の指導
・通勤手段を電車以外とするよう指導
Q5：設備へのウイルス対策について
・運行する全トラック車両にアルコール消毒除菌を完備
・運行する全トラック車両・キャビン内を業務用オゾン発生器でウイルス消毒殺菌
・社内エリアを業務用オゾン発生器でウイルス消毒殺菌
- ※オゾンはウイルスも細胞も死滅させます。
- ※オゾンは、その強力な酸化作用によって、細胞構成成分である核酸（DNA・RNA）を溶解し、ウイルスも細胞も死滅させます。また遺伝子が変化した耐性菌を作らないのも特徴です。
Q6：作業中のウイルス対策について
・引越しスタッフが希望した場合、出勤1日あたり1枚のマスク配布
- ※作業中は息切れ・酸欠を起こすため、マスクを着用しない場合があります。常にマスクが着用できる訳ではありません。
- ※上記内容は、ウイルスへの予防対策です。いずれも100％を保証するものではありません。
- ※上記内容は、新ウイルス対策を実施する引越し業者としての意思表示です。その内容と実施についてのクレームはお受け致しかねます。